O direct marketingu

Jak oslovit nového zákazníka v B2B segmentu? Zasáhnout smysly. Tam, kde neprorazí digitální marketing, nastupuje tištěný direct. Že je to krok kupředu, nikoli zpět si povídáme s Martinem Hollým, ředitelem online divize tiskárny POINT CZ.

Jak to vidíte vy s direct marketingem?

Oslovování nových klientů ze segmentu B2B nebylo nikdy jednoduché, po omezení GDPR je to ještě náročnější. Všichni obchodníci řeší, jak otevřít ty první dveře, co vedou k osobní schůzce. Poštou posílané reklamní tiskoviny jsou dnes vzácností, proto asi slaví tištěný direct marketing takový návrat.

Printové kampaně se tedy vrací?

My tento trend vidíme u našich zákazníků. Firmy pochopily, že nezasahují plošně, ale segmentovaně. V poslední době se zvýšila poptávka pro těchto firemních tiskovinách. Nejvýraznější změna je v kvalitě použitých materiálů a povrchovém zušlechtění tiskovin - zejména vizitek, brožur, letáků i katalogů. Firmy věnují velkou pozornost designu i obsahu.

Poradíte, jak na dobrý direct?

Neřeknu vám nic nového, jde o to zasáhnout co nejvíce smyslů. Dělali jsme jeden direct, co pěkně „zněl.“ Hodně zákazníků třeba miluje vůni tisku, toto téma jsme také zpracovávali. Hmat je tou největší výhodou directu a pokud je tiskovina opatřena pěkným zušlechtěním, je to polovina úspěchu. V kreativě vede překvapení a humor.

Dá se v dnešní době vůbec na tisku ušetřit?

Investovat do grafiky se určitě vyplatí, ušetřit se dá při výrobě nebo rozesílce. Naše e-shopy Point4me s online tiskem šetří především čas. V online kalkulátoru je možné si porovnat cenu za tisk, množství i termín výroby. Firmy často u nás využívají i službu dělené expedice tisku brožur a katalogů, ale také tisku letáků i tisku vizitek, kdy se rozesílají tiskoviny přímo na adresy zákazníků. Vybrané tiskoviny vyrábíme i expresním tiskem do 24 hodin.

O jaké služby se tedy jedná?

Máme dva e-shopy s online tiskem. První je Point4mePROFI, který nabízí rychlou výrobu nejčastějších druhů reklamních tiskovin, pro firmy, agentury i jednotlivce. Druhý je e-shop Point4meEASY a obsahuje online editor, kde si mohou zákazníci vytvořit kalendáře z vlastních fotografií. Využívají ho většinou koneční spotřebitelé, ale i kluby nebo městské správy.

Kdybyste měl vyzdvihnout nejzajímavější produkt pro direct marketing, který by to byl?

Jednoznačně firemní kalendář. I když mají všichni kalendáře v outlooku nebo mobilu, tištěný je pořád v kurzu. Ročně vytiskneme 9 miliónů firemních kalendářů a každý rok se jejich počet zvedá. Nově také roste počet klientů, kteří si firemní kalendář dělají sami v e-shopu Point4me EASY. Tisk kalendářů ve více kusech se u nás hodně vyplatí a ušetří i za grafiku. My jsme na tuto poptávku reagovali a přes léto tento e-shop ještě vylepšili. Zákazníci zde najdou nový rychlý editor s novými funkcemi i šablonami. Mohou si také vybrat mezi výrobou stolních kalendářů i výrobou nástěnných kalendářů.

Text: Markéta Švábová, Martin Hollý